Sobre a Clínica

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Cuidados de saúde para a prevenção e tratamento

A Missão da MyClínica é prestar cuidados de saúde para a prevenção e tratamento das patologias oftalmológicas, com particular relevo para a cirurgia de ambulatório em oftalmologia, com elevada qualidade e segurança, através do recurso às melhores práticas baseadas na evidência científico - tecnológica associada à experiência clínica acumulada e na colaboração dedicada dos profissionais mais qualificados numa ótica integrada de cuidados e de satisfação dos utentes, à luz das normas e orientações clínicas definidas pelos organismos de referencia nacionais (DGS) e internacionais (OMS).

Unidade de Oftalmologia de Excelência

A MyClínica deverá ser reconhecida, quer interna quer externamente, como uma unidade de Oftalmologia de Excelência, prestadora de cuidados de saúde na prevenção, no diagnóstico e no tratamento de patologias oftalmológicas. Ao mesmo tempo, seja reconhecida pela atividade que desenvolve baseada na diferenciação de conhecimentos e pelo cuidado que coloca na humanização dos cuidados de saúde que presta, pelos recursos tecnológicos que utiliza e, ainda pelo pensamento dominante de necessidade de melhoria contínua das práticas e procedimentos e de contributo para satisfação das necessidades dos utentes associada a uma preocupação social.

Todos os profissionais da MyClínica partilham um conjunto de valores universais

Integridade

Promovemos os mais altos padrões de profissionalismo, ética e responsabilidade pessoal, dignos da confiança que nossos utentes depositam em nós.

Colaboração

Trabalhamos em parceria com os utentes, famílias, funcionários, fornecedores, em espírito de cooperação e trabalho em equipa.

Inovação

Procuramos continuamente novas soluções, promovendo a aprendizagem organizacional, com vista a melhorar a vida daqueles que servimos, através de soluções criativas e relevantes.

Segurança

Seguimos os mais altos padrões de qualidade e segurança e esperamos a responsabilidade e dedicação de cada membro da equipa.

Relação médico-doente

Respeito pela fundamental e indispensavel relação médico-doente e pela autonomia clínica médica.

Realização pessoal

Ser uma organização onde os colaboradores e médicos associados encontram espaço para a realização pessoal e profissional, assumindo um forte compromisso com a formação médica continuada.

Cultura de confiança

Criar uma cultura de confiança dos doentes no seu médico, nas suas propostas de diagnóstico e terapêutica com custos ajustados ao nível de serviço prestado.

Ambiente

O planeamento estratégico e das nossas ações têm em conta a sustentabilidade ambiental, a poupança de energia, o mínimo impacto no uso de água e redução de lixo, tendendo para a pegada ecológica zero e a economia circular.

Sustentabilidade

Gerimos os recursos (materiais e humanos) que nos são confiados com responsabilidade e com visão para o futuro e criando valor económico e social.

Empatia

Fornecemos o melhor atendimento, tratando os utentes e familiares com sensibilidade e empatia e respeitando as necessidades físicas e emocionais.

Ambiente de trabalho positivo

Quem está connosco na MyClínica, é dos nossos, e será tratado como pessoa com capacidades para pôr ao serviço da dinâmica da Instituição, com potencialidades que será estimulada a desenvolver e com espaço para a criatividade, bem-estar e felicidade no local de trabalho.

Compromisso com a qualidade

A MyClínica é certificada pela Direção-Geral da Saúde (DGS), em conformidade com o Modelo de Acreditação da Agência de Calidad Sanitaria de Andalucía (ACSA), tornando-se das primeiras unidades de saúde em ambulatório privada de oftalmologia em Portugal, a receber esta importante distinção.
O modelo ACSA é o que melhor se adapta aos critérios definidos na Estratégia Nacional para a Qualidade em Saúde e acreditamos que este reconhecimento é o resultado do nosso compromisso com a excelência em todos os aspetos do atendimento ao utente, desde a qualidade dos serviços prestados até à segurança e bem-estar dos nossos utentes e colaboradores.

Em caso de dúvidas ou agravamento de sintomas, contacte-nos.

217 164 398 *Chamada para rede fixa nacional